顧客生涯価値(Life Time Value)から戦略を作る
あなたの発信するメッセージは統一されているか
品揃えや価格では顧客は動かない
会社の拡大を目指すと価格競争に陥り失敗しやすい
小さな会社はあえて拡大を目指さないほうがいい
小さな会社は市場価格に引きずられないこと
値上げをする方法